“五一”小长假来临之际，为满足节假日期间有办事需要的群众，朝天区政务服务中心充分发挥政务服务热线96196的作用，向公众全面开通电话预约服务，确保服务不放假、服务不间断。一是要求值班人员节日按正常工作作息时间在单位值守，随时接受办件咨询，办件预约，并认真填写好办件预约（咨询）登记表；二是要求全体窗口工作人员上报节假日值班名单，全力保障一有业务就能立即到单位及时为群众办理。同时，中心全体工作人员通过户外LED显示屏向社会公众承诺：保持电话畅通，随时解答咨询，及时办理预约服务，接受群众的监督。监督股对此次预约服务工作将进行全程跟踪监督，并将此项承诺落实情况纳入各进驻部门窗口年度评先树优的重要依据。