创先争优活动开展以来，县政务服务中心以创建全省示范型县级政务服务中心为目标，以 服务零距离，工作零差错，纪律零违反，群众零投诉 为承诺，以开展 五好四强 基层党支部和党员示范创建活动为抓手，树立中心良好形象、争当政务服务标兵，深化创先争优活动，取得了实效。 一、强化动员，提高创先争优认识。一是发出倡议。号召全体党员潜心学习，争当业务能手；爱岗敬业，争当岗位标兵；真心为民，争当服务明星，把创先争优的决心化为具体行动。二是集体宣誓。 七一 前夕，组织全体党员重温入党誓词，举行以 我是旺苍政务人，我为优质服务作贡献 为主题的集体宣誓仪式，强化党员意识。三是大会学习。召开创先争优推进大会，组织学习实施方案，把握创先争优主题，明确活动要求和载体，推动活动走向深入。 二、深化评议，拓展创先争优渠道。一是党员亮身份。对党员工作人员的在岗位公示牌上公示，让36名党员公开亮出自己的身份。二是聘请监督员。邀请人大代表、政协委员视察政务服务工作，聘请10名行风监督员不定期到政务大厅明查暗访，对中心建设建言献策。三是发放意见表。发放意见征求表230余份，调查办事群众对窗口服务是否满意，以进一步改进工作。四是开展批评与自我批评。召开领导班子民主生活会，就学习坚持不够、相互交流不够、工作创新不够、落实力度不够、难点解决不够等突出问题，剖析原因并扎实整改。 三、亮化典型，创新创先争优形式。一是开展优质服务竞赛。开展 优质服务标兵大比拼 活动，每月评出 红旗区域（红旗党小组）、红旗窗口、先进工作人员、党员先锋岗 若干，并通过网络、宣传栏、显示屏、简报等方式公示。二是评选身边的典型。利用 三八 妇女节、 五四 青年节、 七一 党的生日等契机，大张旗鼓地开展巾帼标兵、青年能手、共产党员示范岗评比，表彰并授牌，营造比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。 四是细化管理，增强创先争优实效。一是常规管理有新亮点。做到 三个字 ：一个 严 字，严明纪律要求，严格考核惩处，促进干部纪律作风转变；一个 细 字，管理台账力求细化，后勤服务力求细致，以细节管理赢得办事群众的认同；一个 情 字，坚持以人为本，实行人性化管理，带着感情服务。二是两集中、两到位有新实效。把解决窗口办事项目、办理环节、配套服务机构进驻不全、授权不充分等问题作为创先争优活动的重点，领导亲自上门衔接， 36个单设窗口部门行政许可股长（副股长）全部进驻中心。三是服务效能有新提升。今年1-10月，中心各窗口累计办理各类政务服务事项82516件，按时办结率100%,现场办结率100%，提前办结率达99.72%。