为弘扬敬老爱老美德，为老年人办实事，今年以来，利州区政务服务中心民政窗口采取四项措施，方便老年人办证。一是免费办理《老年优待证》；二是积极与上级部门协调，把《老年优待证》的办理权限全部下放到窗口；三是办证时间由以前在省上办证承诺40天左右，改为即办件现场办结；四是加强窗口工作力量，增加常驻工作人员1名。这些举措推出后，辖区内符合条件的老人在窗口3分钟内便可领到老年人优待证。1至5月，该窗口已为2904名老年人办理此证，高效热情周到的服务受到了老年人的一致好评。