为进一步加强警民和谐关系，利州区政务服务中心公安分局窗口进一步深化“警民亲”和“三访三评”活动，“四举措”竭力打造亲民便民服务窗口。

一是进一步规范言行举止。户籍室、值班室民警按规定统一着装，做到服装整洁，规范严整，举止大方；待人接物使用文明用语，说话和气，办事公道。

二是进一步增强业务技能。提高业务素质和办事效率，做到答复群众咨询政策熟悉、言语清楚、准确到位，办理各种手续政策界限清楚、处理问题方法得当，确保业务工作“零差错”。

三是进一步提升服务质量。热情、周到、细致地答复群众的咨询，让群众少跑一趟路，少排一次队，少等一分钟，确保工作“零投诉”。

四是进一步提高服务效率。积极开展预约服务、延时服务、限时服务，对手续齐全、符合要求的群众立即给予受理，不能一次办结的向群众解释清楚，并一次性告知需补办的手续及注意事项，做到审查解答快、录入速度快、传递交接快，确保工作“零积压”。