搭建服务咨询平台。在镇党政办和便民服务中心设咨询平台各1个，选派熟悉业务、耐心细致的业务人员2名担任便民服务咨询岗，根据来访群众需求，开展引导服务，引导群众到相应站办所办理业务，遇业务人员下村或出差等情况，对来访群众进行信息登记，及时与相关人员联系并反馈。现已直接服务群众300余人次。

搭建办事预约平台。设立并公开“8672000”和“8672333”办事预约电话，由便民服务咨询岗人员负责预约登记，并提前做好与办事人员联系沟通工作，告知群众相关办事人员联系电话，搭建沟通桥梁，有效杜绝了群众白跑、空跑现象的发生。

搭建信息沟通平台。设群众信息反馈意见箱2个，建立沙河镇办事服务群，群号为291926027，开通“8672000”超信服务平台，及时传达惠农政策信息，接收和反馈群众诉求，为群众搭建方便、快捷、有效的服务平台。