一是推进“两集中、两到位”，从队伍建设上搭建绿色通道。通过选优、配强、管好、用活窗口工作人员队伍，不断规范窗口人员管理。在充分授权的同时，将并联审批、全程代办等项目由分管行政审批的领导会签会审向政务服务大厅集中，提高现场办结率。

二是抓好政务公开，从规范服务上搭建绿色通道。加强对行政审批和与公众生活密切相关的公共服务事项的清理，并将清理情况及时向社会公开。进一步深入推进电子政务大厅建设，不断提高办事效率，规范服务行为。

    三是完善修正规章制度，从运行机制上搭建绿色通道。对重大投资和重点项目实行全程代办服务和并联审批服务，进一步健全招商引资项目信息沟通机制、协调办理机制和督办问责机制。今年以来，我区共办理并联审批事项39件，实行全程代办项目7个。

四是畅通监督投诉渠道，从民意诉求上搭建绿色通道。开展“百件审批看效能”活动，采取定期检查和暗中抽查等方式，集中治理损害机关效能建设的突出问题。进一步畅通群众投诉举报监督渠道，对政务服务大厅各窗口部门审批的服务情况进行监督。