自群众路线教育实践活动开展以来，朝天区政务服务中心把窗口作为解决“四风”问题成效示范点，转变作风，畅通渠道打通服务群众“最后一公里”。

“擦亮”服务特色。为打通服务群众“最后一公里”问题，进一步方便群众，中心各窗口立足自身职责，简化办理程序，优化工作流程，提高办事效率，大大缩短群众办事时间。

“敞亮”服务承诺。中心定期组织窗口工作人员学习党的群众路线理论知识，认清形势，不断增强政治责任感和服务荣誉感，并向社会公开服务承诺，积极为群众办好服务事项。

“闪亮”服务形象。中心在窗口设立党员示范岗，“亮身份、明职责”树立窗口工作人员良好形象，用党员干部的“真心”换群众的“民心”，不断拉近与群众的距离。

“点亮”服务热情。中心要求窗口工作人员认真查找存在的“四风”问题,在窗口服务中边学边查边改，立说立行，立查立改，自觉接受群众监督，切实提高群众的满意度。