市政务服务中心文广新局窗口以贯彻落实市政务服务中心组织的深入开展“好干部”标准学习讨论会为契机,强化学习提升能力,勤勉工作热情服务,全面加强窗口工作,积极争当高素质、精业务、勤工作、实服务、廉自律的“好干部”。
一是提升素质。始终把学习作为窗口的重要工作任务,以学习提升综合素质和工作能力;进一步完善学习制度,端正学习态度,撰写学习心得,通过学习了解有关规定和要求,不断提高自身理论水平和业务素养,确保窗口办件受理审核工作不出差错。
二是精通业务。熟悉本部门、本行业在工作中涉及的法律、法规、规章和有关规定,熟练掌握行政审批工作流程和政务服务技能,做到了政策法规宣传全面,业务办理程序合法,审批数据录入准确,文书档案装订规范。
三是勤勉工作。以贯彻落实《四川省政务服务条例》和开展党的群众路线教育实践活动为动力,围绕窗口工作提速增效,进一步严格要求自己,以身作则、率先垂范,真抓实干;严守工作纪律,落实工作责任,尽心履职尽责,勤勉工作,立足本职工作岗位、争创一流工作业绩。
四是热情服务。树立强烈的服务意识,不断提高为民服务能力,做到了态度和蔼,热情真诚,细致周到,百问不厌、百查不烦和解释全面;进一步改进服务方式,提升服务质量,始终以文明的语言和微笑服务承办窗口各类工作任务,切实为办事群众提供了贴心、优质、高效的便民服务。
五是精诚团结。树立大局意识和全局意识,在工作中认真履行岗位职责,各司其职,各负其责,取长补短,密切配合,做到了分工合作,精诚团结,共同进步;没有因为一些小事影响情绪而产生内耗,影响窗口乃至整个政务服务中心的形象。
六是廉洁自律。坚守党纪国法“红线”和职业道德“底线”,自觉遵纪守法,依法办事;不利用职权或工作之便谋取私利,不“暗箱操作”、推诿扯皮、敷衍塞责,行政不作为、慢作为、乱作为和吃、拿、卡、要等有悖于廉洁政务行为的发生,确保了政务服务工作廉洁高效。