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苍溪县政务服务中心转作风为群众提供多种便民服务
发布时间:2015-07-27 14:35
来源:苍溪县
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为进一步巩固和不断深化群众路线教育实践活动取得的成效,苍溪县政务服务中心以政务“心”(即:热心、公心、耐心、爱心)服务为标准,积极转变服务方式,不断提高办事效率。一是开展特殊服务。1-7月,窗口职工牺牲休息时间加班加点为服务对象办件,大厅共开展延时服务158件(次),假日服务12件(次),特别通道服务10件(次),上门服务19件(次),很多同志以工作为重,以服务群众为先,默默工作,赢得了群众和企业称赞。二是开展特色服务。国税、地税窗口在中心安排了导税员,提供咨询、引导、代办等服务,推行自助办税服务,微信预约办税服务等。三是优化审批程序。通过重新制定并优化行政审批事项流程,简化行政审批操作程序,进一步缩短审批期限,平均每个事项缩短至2.5天,办理提速91.96%。四是进一步强化推进并联审批工作。为加快推行“三证合一”改革,工商、质监、国税、地税、公安经过前期充分准备,在优化办理流程、实现数据共享的基础上,最终形成“一窗收件、数据共享、并联审批”的一站式服务模式,提高了行政效能,方便了群众办事。7月中旬,中心设立“三证合一”窗口,日均受理“三证合一”办件申请2件。1-7月,全县纳入并联审批项目55项,总投资58.7亿元,其中招商引资项目35项,总投资24.1亿元。