继市政务中心副主任王生跃对朝天区政务中心效能建设和乡镇便民服务体系建设进行调研后，朝天区政务中心积极落实对乡镇便民服务中心的督查，切实抓好基层便民服务工作。

一是规范办公环境，完善办公设施。要求乡镇做到“一栏、两挂、三有、四公开”即：在服务大厅将工作人员姓名、办理事项分工、个人移动电话等信息建立公开栏，实行服务大厅挂牌办公，工作人员挂牌上岗。对办公设施配置不全的乡镇及时补充到位，真正使服务工作置于阳光之下，增强工作透明度，方便群众办事。

二是规范办公纪律，严格考核制度。要求便民服务中心严格考勤管理和年度工作业绩考核工作，确保统一时间集中办公。中心通过视频监察系统进行检查，检查结果在一定范围内予以通报，并纳入年度党风廉政建设责任考核中。

三是规范办公流程，加强监督力度。政务中心协同区纪检监察部门将加强监督管理，在乡镇便民服务工作中发现的问题将逗硬追责，按照效能督查追究相关责任人责任，有力促进机关服务效能的整体提升。