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剑阁县政务中心住房公积金管理部强管理抓落实,服务能力大提升
发布时间:2014-12-12 11:45
来源:剑阁县
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2014年以来,剑阁县政务服务中心住房公积管理部以党的群众路线教育实践活动为契机,狠抓窗口管理,创新方式方法,使各项服务工作有序开展。
一是进一步深化和落实内部管理。由于管理部人员变动较大,各岗位完成档案资料的移交后,管理部重新设置相关岗位,明确责任分工,并按规章制度规范各类印章的管理与使用,防止安全事故的发生。
二是竭力提高办事效率。重新印制了条理清晰的办事指南及办理流程图,按照“精简、统一、效能”的原则,简化办事程序和所需要件,缩短办理时间,提升群众满意度。
三是加大住房公积金政策宣传力度。管理部工作人员不畏艰辛,多次深入到剑门关景区、下寺镇沙溪坝社区宣传《住房公积金管理条例》《广元市住房公积金缴存及提取办法》《广元市住房公积金个人担保贷款办法》等相关法律法规,共发放宣传资料3000多份,接待咨询420余次,扩大了群众对公积金新政策的知晓度。