一是监督内容精细化。从作息时间、着装仪表、服务态度、按章办事、办事效率、清正廉洁等6个方面，对效能监督的内容进行细化具体化，使效能督查有的放矢，指向明确。并以此内容为抓手，通过抓学习、严规矩、常检查，从思想和行为上进一步强化勤政为民的意识。

二是监督手段智能化。加大信息化建设力度，运用行政审批通用软件，利用电子监察系统和在线咨询，对行政审批及公共服务业务的受理、办理、审核等环节进行全过程、全方位监督，并落实专人对每天的在线值守情况进行通报，提升服务质量和在线值守效果。依托电子考勤系统实行指纹考勤，每个工作日实行“4+N”点名制度，即每天坚持上下班四次指纹考勤和中心工作人员不定时巡查相结合，每月把出勤情况在月报上进行通报。

三是监督考评常态化。采取量化形式进行，坚持日常考核与年终考核相结合、民主评议与考核领导小组考评相结合、月度季度年度考核相结合，每季度评选“红旗窗口”、“优质服务明星”，并在大厅公示栏通报工作行为、纪律、服务质效等方面表现较差的窗口和工作人员，在中心形成争先创优的正能量。

今年1至5月，中心部门窗口共接受咨询2.5万余人次，申请各类政务服务事项424703件，按时办结率100%，平均办理时间为1.95个工作日，办理提速94.54%，无有效投诉和媒体曝光等问题，中心领导班子及全体职工无不廉洁行为和违纪违规事件发生。