为给广大人民群众提供更优质的服务，苍溪县水务局窗口结合实际，采取三项措施，努力提升服务质量。

一、加强学习。坚持集中学习和自学相结合。制定了窗口深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案，窗口工作人员写心得体会1篇，记写学习笔记1.5万字以上，撰写民情日记每星期不少于2篇。努力创建学习型、服务型、创新型、法治型窗口。

二、业务熟练。为办事群众提供便捷高效服务。严格依法依规审批，确保每一审批件经得起时间的检验、社会的检验，并做到审批服务用语文明、规范，积极开展延时服务、电话预约服务和“绿色通道”特别服务。

三、与群众善于沟通，拉近距离。在服务上做到热情、周到，来有迎声、问有答声、走有送声。在与群众交换沟通中，要求设身处地为群众着想，换位思考，将心比心，用群众的语言说群众听的懂的话，让每一位群众都满意而归。