为进一步加强消防窗口规范化建设和规范政务服务中心消防窗口运行，力争把服务、亲民、便民的窗口形象展现给广大人民群众，支队先后下发了《广元市公安消防支队关于进一步明确防火工作管辖权限及有关事项的通知》和《公安部关于印发消防受理窗口工作规范的通知》。

一是为强化政务服务中心消防窗口现场办公力量，大队在原有窗口人员的基础上再配备一名业务精、能力强的监督干部为办事人员提供更加详细的解答，将审核与验收具体分到干部手中，做到与窗口无缝对接。严格按照市委市政府要求，限时完成受理、登记、录入、送达等整个流程，实行一站式服务。

二是对一些特殊的项目及企业，我们结合问题，从实际出发，为开辟绿色通道的企业提供帮助，提前介入审查，为项目提供便民服务，确保辖区建设项目的消防安全。

三是逐步简化审批流程，下放领导审批权限交由窗口处直接审核，真正实现便民、亲民服务。