一是以“四集中”为“根本点”，在服务群众作风上求严。深入推行以“工作人员集中管理、服务内容集中办理、服务台账集中管理、办公服务集中监督”的“四集中”机制，完善便民服务机制，进一步增强了工作人员遵章守纪、全心全意服务群众的意识。
　　二是以“四坚持”为“着力点”，在服务群众水平上求升。继续深化“坚持以人为本热情服务；坚持理论学习提升素质；坚持普通话服务；坚持自我总结和借鉴”的“四坚持”机制，不断提升干部服务群众水平。
　　三是以“群众满意”为“落脚点”，在服务群众效果上求实。在日常接待办事群众中落实便民服务《一次性告知》、《限时办结制》等制度，公开办事程序，对群众需要办理、咨询和服务的事项实行“一个窗口”受理，“一站式”服务，把群众想要办的事一次性办完。