为满足年底大批量的返乡务工人员结婚、出具单身证明等生活需求，确保窗口工作年底更加安全、有序、顺利、高效地开展，区政务服务中心民政窗口“三步”稳健办证。一是服务快一步。为确保业务信息系统正常运行，窗口工作人员在每日工作结束后对婚姻登记信息系统进行检测，对故障设备及时检修，对系统错误及时进行报告和纠正，确保婚姻登记网络全天候通畅、设备正常运作。二是服务先一步。婚姻登记窗口人员开展节假日、工作时间之外“服务不关机”活动，公开窗口电话及手机号码，随时接受群众咨询，并根据预约登记人提供的申请资料及证件，提前做好审核工作，录入登记信息，节省现场信息录入的时间，避免“扎堆”现象。三是服务长一步。窗口工作人员采取“提早上班、延时下班、随时加班”的方式缓解办证压力。早上8：30到岗，中午1：00就位，下午5：30不定时下班。工作时间延长了，办证时间保障了，群众满意度也提高了。“快人三步”的工作措施极大地增强了工作人员的责任心，提升了服务质效。