办事流程精简化。全面梳理并动态调整各类服务事项清单，按照“减时限、减材料、减环节”原则，大力推进流程再造，制定办事指南和标准化手册，实现更多事项“即时办”“一次办”。推行受审分离，落实“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式，实现“一窗受理、集成服务”。目前，材料减免率63.37%、承诺提速94.90%，企业群众办事平均跑动次数均为1次。

线上服务标准化。持续优化四川政务服务网朝天分站点建设，开通“天府通办”朝天分站点，升级智慧大厅综合管理系统，推动一体化政务服务平台3.0版向4.0版过渡，加大电子证照和电子签章使用力度，确保电子证照生产率和签章率达100%。加快推进政务服务事项“一单一图一表”运用，推动更多事项实现“一网通办、全程网办”，聚力提升网上政务服务能力。目前，已实现3432个事项网上可办、3396个事项全程网办。

创新服务特色化。建立企业全生命周期“一站式”服务机制，围绕企业从注册到退出全过程的难点、堵点、痛点问题，量身定制差异化办理清单。创新推出“政务服务专员制度”，匹配一对一服务专员，实行“一企一员”模式，变坐等为主动，提供预约服务、延时服务、帮办代办、上门办理等“保姆式”服务。今年以来，累计服务市场主体266家，提供帮办代办100余次。