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苍溪县政务服务中心“五严五实”做好督查工作
发布时间:2014-07-17 17:03 来源:苍溪县 浏览量: 分享:

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一是严格标准,筑实制度底线。在群教活动的推动下,修订并完善了《苍溪县政务服务中心督查管理办法》、《苍溪县政务服务中心考核考评办法》等制度措施。让中心工作人员熟知制度,在思想上、行动上强化遵章守纪的自觉性。

二是严格监管,做实过程管理。中心领导每天定时或不定时到大厅查岗、查办件情况;实行领导带班及机关、窗口工作人员轮流值日制;督查股早、中、晚考勤,并根据办件录入情况每天到各窗口查件;实行请消假、离岗、到岗登记制。

     三是严格办事公开,做实监察工作。中心采取大厅挂牌公开信息,运用电子政务大厅公开办事信息,运用电子监察系统实行全方位监察。通过开展评选优秀窗口、评选优秀窗口工作人员、评选最美便民服务窗口等载体让全社会监督。

四是严格情况通报,做实上下联动工作。对考勤、查件、办理等情况实行一月一通报,对受理、办理、录入,现场办结、即时办结、提前办结、群众满意度等指标每季度进行通报,并送达各窗口单位主要领导、分管领导和县上分管领导。

五是严格考核,实行逗硬奖惩。将日常纪律到岗情况、业务办理录入情况、群众满意评价情况、创先争优表现情况等纳入年终考核,与政务服务特殊岗位交通补助费用发放挂钩,与年终评优评先表彰挂钩。

 

 

 

 

 

 

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