为进一步提升服务质效，方便办事群众，剑阁县政务服务中心公安窗口把“亲民、便民、为民” 服务理念贯穿于工作始终，有效落实各项便民服务措施，进一步构建和谐警民关系。

一是落实首问责任制。按照“谁接待、谁受理、谁落实”的原则，热情接待每一位前来办理证件的群众,对不属于自身岗位职责范围内的事项，明确告知到什么部门或什么岗位办理，绝不让推诿现象在自己窗口发生。

二是落实严格审核制。在工作中，要求民警认真细致地审核户籍登记迁移审批、边境管理区通行证核发等审批资料，严格杜绝因民警疏忽办错证给群众带来麻烦。

三是落实预约延时服务。积极为办事群众开展延时、预约服务，做到不送走最后一名群众和不办完当天最后一件事不下班，全心全意为群众提供方便。