为确保顺利通过国家二类城市语言文字工作评估验收，提高语言文字规范化水平、提升城市文明形象，作为本次国家二类城市语言文字达标评估工作的必检单位，区政务服务中心结合窗口工作实际，扎实开展语言文字达标工作。

一是统一思想，提高认识，深刻理解做好语言文字工作的重要意义。召开各窗口部门负责人会议，专题研究部署语言文字工作，强调做好城市语言文字工作，规范使用国家通用语言文字，对开提高市民素质和生活品质，提升城市品位，扩大开放合作，推进全市跨越式发展，具有十分独特的意义和作用。

二是加强领导，强化措施，确保评估验收工作顺利通过。及时成立领导机构，制定迎检方案，明确部门职责，狠抓工作落实。结合“塑造良好形象，优化发展环境”活动，全面开展语言文字达标迎评各项工作。

三是明确目标，坚持标准，大力提高城市语言文字工作水平。按照市、区语委的要求，区政务服务中心早安排、早部署，有重点、分层次、有步骤的推进全市语言文字工作。先后召开了办事指南制作，标识标牌制作，普通话等培训，要求文字错误整改于8月底前全部到位，8月1日起窗口单位全部使作普通话，确保验收评估一举达标。