近年来，剑阁县政务服务中心工商窗口以“提高工作效率、提高服务质量、降低行政成本”为主题，深入开展服务型窗口建设。

一是推进窗口“三主动”服务品牌活动,提升窗口形象。要求全体工作人员增强服务意识，主动联系被服务对象，询问和帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关前置审批部门，帮助解决前置审批等相关事宜；主动上门提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。

二是深化窗口制度建设，服务运作规范。认真贯彻执行《行政许可法》，制定窗口岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、“一字工作法”等制度，进一步简化审批程序，缩短办理时限，规范审批办理。 　　

    三是创新服务方式，开辟绿色通道。认真做好对重点项目、高新技术项目、招商引资项目及其它事关全县经济社会发展的重大项目的审批事项服务，实行优先受理，特事特办、急事急办，难事巧办和好事快办以提高审批效率。适时推行和完善网上审批制度，逐步尝试开展网上登记、网上年检服务以及推行网上公示制度，推动数字化、标准化工商的建设步伐，增强服务针对性和有效性,不断提高便民服务水平。

　　四是深入实施“阳光窗口”建设，全面推行服务一体制。规范和完善窗口软件资料，按照方便、适用、规范的路径，进一步完善登记指南、示范文本，加强对登记工作的分类指导，方便广大办事者。多渠道公开办事流程、服务承诺、接受群众的监督,保障群众的知情权、参与权、监督权。