今年以来，苍溪县政务中心林业窗口始终以创建优质服务窗口为目标，以群众监督评议为主要手段，把紧“严”关，树立行业好形象。

一是严格窗口管理，实现服务优质化。局党组领导定期与中心领导进行交流，到窗口坐班、调研，听取工作汇报，了解窗口工作人员的情况，及时解决存在的问题。窗口工作人员能够自觉遵守中心的各项工作制度，站在群众的角度想问题、办事情，提高换位服务意识。不断改进工作作风，积极热情地为群众服务，高质量地完成每一项业务，坚持将群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量服务工作的标准，实现服务优质化。

二是严格监督，实现工作规范化。通过开展办事群众电子评价器评价、短信评价，窗口负责人定期查看窗口办件情况，加强网上监督，接受群众意见及投诉。加大对窗口工作监督力度，认真执行《窗口考勤制度》《窗口绩效考核办法》等制度,及时发现问题、及时解决纠正，实现工作规范化。

三是严格审批，实现办事法治化。按照《四川省木材运输证管理条例》等制度对办事群众提供的资料进行严格审批，依法行政、依法审批，树立了严格、公正、依法办事的良好形象，受到社会和群众的普遍好评，实现办事法治化。

1-11月份，共办理木材运输证 493 件，植物检疫证501件。