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朝天区政务服务中心举办窗口工作人员服务礼仪培训讲座
发布时间:2014-12-08 10:07
来源:朝天区
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为加强窗口工作人员管理,转变服务意识,规范服务行为,提高服务能力,近日,朝天区政务服务中心特邀川北幼儿师范专科学校礼仪老师李莉举办窗口工作人员服务礼仪培训讲座,政务中心工作人员100多人参加了培训。

培训会上,李老师从服务理念、语言、形象、举止等方面进行了讲解培训,通过课堂讲解、事例说明、现场演示方式,为窗口工作人员上了一堂形象而生动地服务礼仪课,博得了学员的阵阵掌声。参训人员表示,将在此次礼仪培训的基础上,努力提高礼仪素养,今后在各自的工作岗位上担负起文明礼仪的推广者,为规范窗口服务行为,展现朝天窗口单位良好的精神面貌做出积极贡献。