一是深化行政审批制度改革,规范审批服务行为。全面清理行政审批项目,对保留的区本级行政审批项目进驻政务服务大厅情况进行专项清理、规范。重新梳理和审核审批流程,最大限度地压缩审批时限,提高审批效率。扎实开展并联审批和全程代办,制定了《广元市利州区新注册工业企业政务全程代办工作机制》,为新注册企业和重点项目提供政务无偿代办。建立了“一表申报,一次受理,一窗发证”的“三证合一”工作机制,“三证”办结时限由过去的30个工作日缩短为3个工作日,提交材料由过去的5套减少为只填写1套表格,填报信息由过去的570多条减少为13条,实现了商事制度改革由工商部门单一推进向多部门协同推进,简政放权的广度和深度进一步拓展。
二是强化服务意识,服务重点项目。牢固树立服务意识,不断改进服务方式,积极开展上门服务、预约服务、延时服务等特色服务,变“坐等服务”为“上门服务”,变“被动服务”为“主动服务”。今年,中心重点围绕万达广场、国贸广场开业开展了上门服务,仅用半个多月时间为万达广场160余户商家办齐了相关证照,深受企业好评。
三是改进工作作风,强化效能监管。认真落实行政效能“三项制度”,促进窗口服务质量再提升,制定和完善了窗口管理制度20余项,制定了窗口工作“五个严禁”要求。窗口管理形成了制度约束、视频监控、值班巡查的“立体式”监管,持续开展“正风肃纪”专项整治活动,坚决禁止“门难进、脸难看、事难办”,坚决整治不作为、慢作为、乱作为和冷硬横推、吃拿卡要、慵懒散浮拖等不良现象。
四是深化公共资源交易改革,搭建公共资源交易平台。理顺公共资源交易管理“三权分离”的管理体制,实行区公共资源交易服务中心与区政务服务中心一体化管理。制定了各项目交易规则和交易流程,公布了第一批进场项目目录。实施项目交易的基本准则和基本行为规则全部建立。按照“4+X”的进场原则,把所有公共资源和公共资产交易项目如建设工程招投标、土地矿产出让、政府采购、产权交易和其他项目,全部统一纳入区公共资源交易服务中心实施,充分发挥市场在资源配置中的基础性作用,推进公共资源交易阳光高效,提高政府对公共资源交易活动的监督管理水平。