为有效实现规范审批、高效行政、优质便民，昭化区政务服务中心食药窗口进一步规范和完善行政许可运行机制，实现了零延误、零差错、零投诉“三个零”目标，进一步提升为民服务水平。

    一是实现办理许可零延误。本着“最简、最优、最方便群众”的服务原则，对行政许可项目科学设定审批流程，进一步简化行政审批手续，推动办理工作提速增效，所有审批和服务事项均在承诺时限内办结，按时办结率达到100%，实现了无超时办结件。

    二是实现许可事项零差错。窗口工作人员对办理程序及具体工作要求进行深入的学习与领会，精通业务知识，做到零差错。

     三是实现群众零投诉。完善“一窗口对外、一站式受理、一条龙服务”运行机制，在窗口放置各类许可办事指南，在政府信息公开栏目中公开餐饮服务、食品流通许可工作内容及运行方式，广泛接受社会各界监督。