为进一步加强中心规范运行，提高窗口办事效率，青川县政务服务中心以“为民、便民、利民”为主线，建立健全全新“五办”机制，全力提升服务水平。

 一是主动“导办”。在大厅设置“一窗式”综合服务导办窗口，派驻导办员，主动为办事群众提供咨询、导办、引领等服务。

 二是全程“代办”。组建代办员队伍，全程免费为项目业主开展材料传递、事项抄告、前后接转、上报协调等代办服务。

 三是推进“联办”。以投资项目集中审批为突破，加快推进并联审批工作，变“串联”为“并联”，提高审批效率。

 四是严格“督办”。通过电子监察系统对审批服务事项进行全程监控，指派专人对重点事项进行跟踪督促，及时预警提醒，杜绝办件超时。

 五是推行“约办”。通过中心官方网站、中心微博、大厅LED显示屏、公示栏等对外公开预约服务电话，节假日期间及工作时间以外及时办理群众急需事项。