我市制定放心舒心消费创建活动实施方案

2020年全域开展“放心舒心消费”创建活动

为贯彻落实《工商总局等27部门关于开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境的指导意见》（下称《意见》），提升消费者满意度和消费指数，助力我市生态康养旅游名市建设，我市制定《广元市放心舒心消费创建活动实施方案》（下称《方案》）。
    根据《方案》，将通过实施“生态工程”、“诚信工程”、“乐购工程”等三大工程，以“生态广元、放心消费”为主题，2020年全域开展“放心舒心消费”创建活动。
    【出台背景】
    今年，“放心舒心消费”创建活动在全省全面展开。今年初我市《政府工作报告》将“放心舒心消费”创建纳入2018年重点工作。
    根据《意见》，通过开展放心消费创建活动，努力营造安全放心的消费环境，到2020年达到“五个目标”（即：放心消费示范单位覆盖全国、经营者诚信守法意识普遍提高、消费品和服务质量明显提升、消费纠纷解决渠道进一步畅通、消费领域重点突出问题得到有效解决。）
    【重要意义】
    以创新、协调、绿色、开放、共享为发展理念，以建设中国生态康养旅游名市的重大战略部署为主线，以“生态广元、放心消费”为主题，融合“全国文明城市”等创建活动的放心舒心消费创建活动，将通过进一步完善促进消费的体制机制，落实经营者主体责任，推动消费维权社会共治等方式，努力营造放心舒心的消费环境，保护消费者和经营者合法权益，增强消费对经济发展的基础性作用，让人民群众有更多获得感。
    【三大工程】实施“生态工程”，推动高质量发展，促进消费升级。着力把生态资源优势转化为生态产业发展优势，全面加强质量监管，做强生态品牌，引领绿色消费，让人民群众共享绿色崛起的成果。
    实施“诚信工程”，促进社会共治，引导诚信经营。在全社会广泛营造依法经营、诚实守信的良好氛围，形成政府主导、社会参与、公众支持的信用惩戒大格局，打造信用广元。
    实施“乐购工程”，保障消费权益，确保放心消费。抓住打造大蜀道大熊猫世界旅游目的地契机，齐抓共管，社会共治，努力营造放心舒心消费环境，促进中国生态康养旅游名市建设步伐。
    【保障措施】
    《方案》要求各县区、市级各部门要高度重视消费维权工作，将其作为保障和改善民生的重要内容，加强领导、统一部署、协调推进。要制定具体实施方案，细化措施，将“放心舒心消费”创建活动纳入当地经济社会发展总体规划，确保工作责任到位、措施到位、保障到位、落实到位；要加强配合联动，加大部门联合执法力度，对重大典型案件挂牌督办、限时办结，对涉嫌犯罪的案件及时移送司法机关处理。依法查办一批侵害消费者权益的大案要案，公布一批典型案例，提升监管执法威慑力。
    【强化监督】
    《方案》要求各县区、市级各部门要加强对本地区、本部门“放心舒心消费”创建活动的检查指导，加大考核力度，量化考核标准，切实把创建工作抓出成效。市政府将适时组织督导组对各县区、市级各部门创建工作开展情况进行现场督查。
     记者袁欢