一是减环节。通过优化流程、精简程序，社会投资项目审批时限由原来的289天压缩至现在的30天，政府类投资项目审批时限压缩至40天，位居全市前列。

二是提速度。全面落实“三集中、三到位”机制，完成政务服务大厅改造升级，优化功能分区布局，做好了不动产业务下沉的承接工作，水、电、气、讯等市政服务部门已全部入驻大厅。全面推进电子证照及电子印章应用，入驻经开区政务服务中心各职能部门已全部申领电子印章共计19枚。承接省、市行政审批和公共服务职能339项，网办事项319项，各镇（街道）已承接公共服务事项30项。梳理镇（街道）便民服务事项41项， 各镇（街道）已认领11项，均纳入四川政务服务一体化平台办理。截至目前，经开区在四川政务服务一体化平台办理数据显示材料减免率63.87%，时限缩短比例89.28%，即办比例达69.95%，网上办事项数占比100%，全程网办率100%。同时实现了4个镇（街道）和33个村（社区）电子政务网络的全覆盖。

三是强改革。积极推进政务服务“全域通办”，增设“川渝通办”专窗，通过“全程网办”、“异地代收代办”、“多地联办”的方式，更好满足川渝两地各类市场主体和群众的办事需求。设立工程建设项目审批综合窗口，坚持“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”三环节扁平化运行，实现了全程网上传输、代办和办理结果快递送达。积极推动“工改”2.0版系统全面运行，网办率100%。

2021年6月8日，广元市首例社会投资小型低风险建设项目在我区政务服务中心工程建设项目综合窗口成功办结，在1个工作日之内一次性为企业办结企业投资项目备案、建设用地规划许可、建设工程规划许可和建设工程施工许可，首次实现“三证齐发”，为全市优化审批服务、提升审批质效奠定了良好基础。

四是严管理。实行每月考勤通报、领导班子大厅轮流值班、分包联系窗口责任制，凝聚合力，防范问题发生；实行电子化管理，铃声提醒、指纹签到、实时监控，电子评价器即时评价服务质量，坚持“一事三评”评价机制，全力提升经开区主动评价率，多渠道监督工作人员在岗状态；开展“服务窗口”、“服务标兵”和“党员之星”评选活动，弘扬正气，强化榜样示范。