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经开税务用好“四个加法”,做实车辆购置税便民服务
来源:区税务局 时间:2023-12-26 分享:

今年以来,经开税务以“办好惠民事 服务现代化”为主题,聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,着力探索四个“税务+”工作模式,全面优化车辆购置税便民服务。

“税务+园区”做实延伸式服务。辅导前移,建立以汽车经销人员和车辆上户专员为主要成员的园区车购税网上办理交流群,全面开启车购税宣传辅导“线上”管家服务,实时交流互动、答疑解惑。延伸网点,鼓励园区机动车经销商为纳税人提供电脑、自主缴税终端等现场网办设备,进一步延伸车购税网上申报触角,提升购车纳税申报便利度,确保车购税优惠红利“直达快享”。

“税务+公安”做实进驻式服务。深化部门协作,实现“一站式”缴税上牌。增设车辆购置税窗口入驻市公安局交通警察支队机动车车辆管理所,实现“最多跑一次”举措跨部门延伸。优化跨部门“互联互通”机制,全面落实应用车辆购置税电子完税信息办理车辆注册登记业务,专人专岗及时处理系统数据异常、信息同步延迟等问题11笔,纳税人办理车辆注册登记业务无需再提交纸质完税证明,进一步畅通“购车-缴税-上户”全流程服务。

“税务+国库”做优退税服务。强化与同级国库部门的沟通协调,全面优化车辆购置税退税服务,依托电子税务局提供全流程“线上”退税,实现“受理-审核-退库”三级“无纸化”流转,收入退还书当日发送国库当日即可办结。优化退税问题解决机制,出现账号错误导致退库失败等问题,及时通过电话、微信等方式与国库和纳税人双边核实,避免纳税人多次跑、多头找,有效降低退税办理成本,极大提高纳税人退税效率。

“税务+政务”做实自助式服务。聚焦市城区纳税人对多点办、就近办、网上办服务的切实需求,以市政务服务中心办税服务厅为中心,以金顺汽车园、九广汽车城及川北国际汽车城为支点,以城区汽车经销商为主线,配备自助缴税终端3台、自助电脑28台,现有专职代办人员48人,有效构建“1+3+N”车辆购置税服务体系,实现纳税人和税务部门“双减负”。

截至目前,通过积极推广“办税自助终端机”缴税和“电子税务局”网上申报办税模式,经开税务车辆购置税“非接触式”线上办税率上升到94.35%,“无纸化”退税逾5万元,累计减免税金额近3千万元,近1.2万人(户)次感受到便民办税的和煦“春风”。


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