盘龙镇始终把为民服务放在首位，以便民服务中心为主阵地，多措并举扎实做好便民服务工作。
加强业务培训。实行“综合导办、一窗受理”运行模式，设置计生服务、农业综合、医疗保障等多个服务窗口，围绕文明礼仪、业务知识等方面对窗口人员进行专题培训，切实提升窗口人员综合业务能力。
创新制度保障。按照“三化”建设要求，坚持把“群众能办成事”作为第一评判标准，按照“一件事一次办”原则，创新实施“三跨”、“五办”制度，切实做到让群众不跑路、少跑路、办成事。
坚持公开透明。实行“制度上墙，责任定人”机制，进一步明确工作制度、政策规定、办事事项和办事程序，让群众办事更方便、更快捷；公布投诉举报电话和投诉意见箱，不断增强工作透明度，自觉主动接受群众监督。
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