为进一步提升全镇人民调解员队伍专业化水平，有效化解基层矛盾纠纷，助力平安法治建设，促进营商环境优化，8月13日，我镇成功举办人民调解骨干专项培训会。本次培训特邀区司法分局业务骨干及资深律师到场授课，聚焦基层矛盾集中、调处难度大的交通事故赔偿、工伤事故赔偿、劳资纠纷三大重点领域，旨在打造一支业务精、能力强、善调解的骨干队伍。全镇各村（社区）20余名调解骨干参加了培训。

一、精准聚焦，靶向提升专业能力

针对当前基层社会治理中交通事故、工伤赔偿、劳资纠纷等易发多发且涉及法律关系复杂、利益诉求多元的特点，本次培训精心设置了核心培训，一是专业律师深入解读《道路交通安全法》及事故处理流程，重点剖析责任认定、赔偿项目计算标准、保险理赔衔接等关键环节，传授现场处置技巧与后续调解策略。二是围绕《工伤保险条例》及相关司法解释，系统讲解工伤认定标准、劳动能力鉴定、赔偿项目及计算方式等，分析常见争议焦点。三是结合《劳动法》、《劳动合同法》等核心法规，聚焦工资支付、经济补偿、社会保险缴纳、劳动合同解除等热点难点问题，传授沟通谈判、情绪疏导、事实调查、证据固定等实用技巧，帮助调解员掌握处理群体性劳资纠纷和个体争议的有效方法。

二、 形式多样，注重实战能力培养

培训坚持理论联系实际，采用灵活多样的教学方式，一是通过司法专家系统解读了《人民调解法》核心内容，重点阐释了人民调解的范围，明确涵盖公民之间、公民与法人之间涉及人身、财产权益的常见类型。二是通过案例剖析选取我镇及周边地区发生的典型“三类纠纷”真实案例，组织学员深度剖析，提炼成功经验和教训。三是通过经验交流邀请优秀调解员代表分享调解心得体会和独到方法，促进相互学习借鉴。四是通过强化宣传进一步提升“12348”公共法律服务热线的知晓率。

三、成效显著，筑牢基层治理根基

参训此次培训的调解员纷纷表示：“此次培训内容干货满满、针对性强、非常解渴，这次培训把法律条文讲透了，还教了实用计算方法和谈判技巧，以后调解更有底气了”。

下一步，我镇将持续加强对人民调解工作的支持和指导，推动学习成果转化为工作实效，让这支扎根基层的“第一道防线”队伍在服务群众、助力平安法治建设、促进营商环境优化中发挥更大作用。