一是践行“机构改革，服务先行”理念。国地税合并后，原国地税业务实现“一窗通办”,为纳税人提供快捷方便的服务。二是改造大厅布局，调整窗口设置。办税窗口增至10个，自助办税窗口增至6个，新添置自助办税终端设备6台套，办税工作人员增至16人，设置清税注销专窗、个税专窗及社保费申报征收专窗。三是拓宽载体，纳税环境实现“大覆盖”，开启南河自助办税厅，为纳税人提供7*24小时全天候办税服务。四是固化领导值班制度，督学结合提升服务质量。新进人员全部充实到窗口工作，运用“日晨会、周总结、月考核”的方式实现人员培训及管理。五是着力加强纳税宣传全覆盖。抓好对纳税人的“一对一”“点对点”的培训辅导，对重点企业及民营企业进行上门走访，手把手解决问题;对一般小微企业，举办纳税人学堂，把政策礼包送上门。六是优化调整办税流程，简化办税资料。全面落实“一次性告知制”、“ 首问责任制”和全功能导税团队等管理制度，“最多跑一次”实现率达99.1%， “全程网办”可办率达82.9%，资料缩减30%，群众满意率100%。