9月18日，广元经开区党工委书记杜剑聚焦“营商看广元”活动及“一把手”接热线活动中群众反映的诉求，深入现场督导解决问题，推动民生难题高效解决。

当日上午9时，杜剑首先在广元经开区会议室，与秦巴生物医药园四川太星药业有限公司工资拖欠问题的群众代表展开面对面沟通。他详细询问了拖欠工资的具体情况，现场研究解决方案。杜剑指出，群众利益无小事，必须把老百姓的切身利益放在首位。他责成相关负责人迅速成立专项工作专班，协调相关部门单位，做好信访问题的衔接处置；要以依法合规为准则，推动各项措施落地落实；要协调公安部门介入，全面核查企业和法人情况，迅速解决企业职工欠薪问题。

随后，杜剑前往下西坝街道下西社区三组，实地查看居民反映强烈的道路改造滞后问题。他现场听取了项目进展情况汇报，深入了解改造滞后的关键原因。他要求，一要压实责任链条，各责任单位要明确分工，对滞后问题逐一梳理，制定整改方案，确保每项工作有人抓、有人管、有落实；二要保障工程质量，严格按照施工规范推进建设，打造经得起群众和时间检验的民生工程；三要强化沟通反馈，及时向居民公示改造进度与施工安排，主动回应群众关切，做好政策解读和情绪疏导，早日建成政府与群众沟通的“连心路”。